Les avantages d’une prise en charge ambulatoire au CCI sont nombreux. Pour les patients, outre la grande accessibilité du centre depuis le rez-de-chaussée, les espaces individuels préservent leur intimité et favorisent une réhabilitation en douceur où l’accompagnant a toute sa place. Des espaces collectifs sont également prévus afin de favoriser le retour à l’autonomie et préparer le retour au domicile. Pour les soignants, les espaces de travail sont résolument innovants et pensés pour assurer une grande proximité avec le patient et une fluidité de parcours maximisée reposant sur une logique de « marche en avant » évitant au patient de revenir sur ses pas.
À l’issue de la période de réhabilitation et après une consultation de sortie, le patient peut se rhabiller et attendre son départ en prenant une collation dans le salon de sortie, sans jamais être revenu sur ses pas. La configuration du centre ambulatoire permet toutefois – par exception au principe de marche en avant – qu’un patient soit admis dans son box avant intervention pour plus de confort, dans le cadre de chirurgie ambulatoire lourde par exemple.
Grâce au travail des groupes utilisateurs associant les professionnels et usagers, nous avons pu affiner les besoins architecturaux et la définition des parcours de soins, en accord avec les attentes exprimées par les usagers.
Valérie Perron, cadre supérieure de santé et référente Centre ambulatoire-CCI